La asistencia remota permite que una persona pueda manejar otro equipo desde su propio equipo y está diseñado para ofrecer asistencia de equipo a otras personas.
Para activar la asistencia remota propia de windows:
Como pedir asistencia y como asistir:
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Si no se desea usar la asistencia q trae por defecto windows se puede instalar el programa llamado "TeamViewer" que esta para Mac, Windows, Linux y para telefonos.
Este programa cuando se instala se asigna un nombre de usuario y una contraseña.
Para que podamos asistir a alguien esa persona nos tiene que dar su nombre de usuario (ID) y su contraseña, ya con eso nosotros podemos ver su escritorio y manejarlo, también cuenta con un chat.
aquí pueden encontrar el programa http://www.teamviewer.com/es/index.aspx
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